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云南销售新模式【澳门新葡新亰app】,四川销售高质量发展油非并进

作者:电商    来源:未知    发布时间:2020-02-16 21:15    浏览量:

(记者曹军 通讯员贾青)3月14日,云南曲靖罗平县的谢女士通过中国石油云南销售曲靖分公司整车销售渠道提到了心仪已久的比亚迪·宋。谢女士连说两个“没想到”,没想到中国石油也卖车,没想到价格比市场4S店还优惠,而且提车手续办理过程也很快捷。她要把这个消息告诉身边想买车的朋友。

(记者彭冲特约记者何悠)“快用中油优途充话费,比微信便宜10倍!”11月10日,这条信息在四川销售员工的朋友圈炸了。信息被广泛转发后,非油后台充值额噌噌上涨,仅一周时间,成交量就超过5.6万笔,充值额突破500万元。

如今,面对主导市场的年轻消费群体,如何让营销产品年轻化、多元化、贴心化?云南销售通过不断创新业务运作模式,拓展非油业务领域,提升非油业务发展能力,给出了一份满意的答卷。

运用线上平台实现手机充值,四川销售是中国石油销售系统的首家。11月2日,优途平台油卡充值功能正式上线,标志着平台正式实现油品、非油两大主营业务在线服务化。

“事实上,中国石油在很多年轻人眼里是一种严肃、古板的形象,要突破固有印象有效的途径之一,就是和年轻人喜欢的事和物‘玩在一起’。简而言之,就是当一个品牌或产品难以满足客户的闭环需求,就需要引入跨界合作伙伴提升用户体验,获取更多有价值的用户。”云南销售党委书记、总经理赵剑春说。

今年,四川销售不仅要实现油品冲千万吨,而且非油业务也要齐头并进。非油收入目标20亿元,字头从“1”到“2”,是推动高质量发展的信心和决心。今年前10个月,四川销售实现非油收入16.87亿元;实现非油利润1.87亿元,同比增长34.24%;收入和利润两项指标均居中国石油销售板块首位。

近年来,云南销售通过跨界合作放大产品功能点,让客户感受到服务的立体感、纵深感,最终让品牌和产品焕发生命力,解决营销诉求,获取更多有价值的客户。云南销售试水加油站3.0,打造开放共享新平台,独家试点并建成“好客搜车”“好客海淘城”营销平台,启动整车销售、跨境电商业务;上线运行昆仑车管家汽服平台,实现车用润滑油、车辅产品全渠道销售;与建行、移动、滇惠通等多家企业加大异业合作,带动非油销售,店销收入同比增长19.7%。

店销业务是支撑非油业务发展的关键。四川销售在全省范围内推行统采统配,除高原边远地区外,基本实现全覆盖。同时,践行精益零售理念,进行品类优化,助推品效提升,包装饮料、家庭食品等核心品类增幅明显。今年前9个月,品效指标排名中国石油销售板块第一,平效指标居于第二。自有商品3种口味自热火锅、5款藏茶进入首批认证100款“昆仑好客优选+”商品名录。今年前10个月,四川销售店销收入同比增长67.78%。

“我们希望把加油站打造成生态圈,消费者来这里不一定是加油,还可以体验新的生活方式、新的生活态度。”云南销售非油公司经理王志勇说。非油业务多元化的发展,吸引了不少慕名而来的客户,为中国石油品牌带来不少“免费宣传”。

年中,为了确保收入硬过半,四川销售实施店销上量激励措施,实行两级考核,奖惩分明,将压力传递到站,转换成切实的动力。

以车为媒,云南销售提供“看车、买车、用车、修车、换车”一站式服务。同时,为购车客户提供“购买第一辆车、加满第一箱油、体验第一张加油卡、使用第一桶润滑油、享受第一次维修保养”服务,树立了中国石油便利、友好、品质、多元的品牌形象和优质服务的良好口碑。截至目前,云南销售已累计销售车辆109台,收入1300万元,带动油品销售近百万。

成都分公司燕塘加油站2017年销售油品7万吨,其服务对象90%以上是南来北往的柴油大车。司机顾不上吃饭是常事,于是,“好客一家”餐饮店、大车汽服、便利店升级改造等项目相继落地。今年1月至10月,燕塘加油站便利店非油收入1658万元,同比增长65%。

曲靖分公司业务部主任赵彪介绍,很多顾客反映中国石油的加油站变了,加油站不再是冷冰冰的,而更像一个有温度的家。与昆仑保险经纪、人保、太平洋保险公司开展跨界合作,客户购买新车保险有优惠,并提供短假期自驾游小额代理保险等延伸服务。同时,加大站内汽服网点规划,统一零配件采购、统一SAAS门店管理系统、统一后评价服务评价管理、引入专业团队,联合经营咔咔门店,汽油客户转换率达到9%。

燕塘加油站便利店只是四川销售1375座便利店的一个代表。目前,四川销售百万元以上便利店数量较年初增加了160座。

店销业务打头阵,其他各项业务同步发展。汽服业务采用合作经营模式,以成都地区为核心向周边辐射,形成“旗舰店+标准店+特色店+自助店”结构布局。同时,积极推进整车销售业务。目前73座在营汽服网店已初具规模。

以项目管理制推动昆仑车用润滑油和车用尿素等系列产品的销售,逐个二级分公司进行产品销售培训和督促推进。今年1月至10月,高档柴油机油销量同比增长515%,车用尿素销量同比增长67%。车用尿素橇装项目也在积极推广中,为集团公司全产业链价值最大化做出积极贡献。

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